ПОЛІТИКА ВИКОРИСТАННЯ COOKIES

Остання редакція: 1 січня 2025 року

Ця Політика пояснює, як tramelios використовує файли cookie та схожі технології на нашому веб-сайті для покращення вашого досвіду користування.

1. ЩО ТАКЕ COOKIES

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) при відвідуванні веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування.

Основні функції cookies:

  • Запам'ятовування ваших налаштувань
  • Покращення функціональності сайту
  • Аналіз поведінки користувачів
  • Персоналізація контенту

2. ТИПИ COOKIES, ЯКІ МИ ВИКОРИСТОВУЄМО

2.1 Обов'язкові cookies

Ці файли cookie необхідні для роботи сайту і не можуть бути відключені.

  • Аутентифікація користувачів
  • Безпека сесій
  • Запам'ятовування налаштувань сайту
  • Збереження вмісту кошика

2.2 Функціональні cookies

Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші вподобання.

  • Мовні налаштування
  • Регіональні налаштування
  • Персоналізовані рекомендації
  • Збереження прогресу

2.3 Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом.

  • Кількість відвідувачів
  • Популярні сторінки
  • Час, проведений на сайті
  • Джерела трафіку

2.4 Маркетингові cookies

Використовуються для показу релевантної реклами та відстеження її ефективності.

  • Персоналізована реклама
  • Ретаргетинг
  • Відстеження конверсій
  • A/B тестування

3. СТОРОННІ COOKIES

Наш сайт може використовувати сторонні сервіси, які встановлюють власні файли cookie:

Google Analytics

Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів

Facebook Pixel

Відстеження конверсій та ретаргетинг

YouTube

Відтворення відеоконтенту

Платіжні системи

Обробка платежів та безпека

Примітка: Ці сторонні сервіси мають власні політики конфіденційності, з якими ми рекомендуємо ознайомитися.

4. ТЕРМІН ДІЇ COOKIES

Сесійні cookies

Видаляються після закриття браузера

  • Аутентифікація
  • Кошик покупок
  • Поточна сесія

Постійні cookies

Зберігаються протягом встановленого терміну

  • Налаштування: 1 рік
  • Аналітика: 2 роки
  • Маркетинг: 30-90 днів

5. УПРАВЛІННЯ COOKIES

5.1 Налаштування браузера

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie

Safari

Параметри → Конфіденційність → Файли cookie

Microsoft Edge

Параметри → Файли cookie та дозволи сайтів

5.2 Центр налаштувань cookie

При першому відвідуванні сайту ви побачите банер з налаштуваннями cookie, де зможете:

  • Прийняти всі cookie
  • Налаштувати вподобання по категоріях
  • Відхилити необов'язкові cookie
  • Переглянути детальну інформацію

5.3 Вплив на функціональність

Увага! Відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність сайту. Наприклад, ви можете втратити доступ до персональних налаштувань або не зможете увійти в акаунт.

6. ЗГОДА НА ВИКОРИСТАННЯ COOKIES

6.1 Як ми отримуємо згоду

  • Через банер згоди при першому відвідуванні
  • Через налаштування в центрі управління cookie
  • Через продовження використання сайту

6.2 Відкликання згоди

Ви можете відкликати згоду в будь-який час, змінивши налаштування в браузері або звернувшись до нас через контактну форму.

6.3 Діти до 18 років

Наш сайт не призначений для дітей до 18 років. Ми не збираємо свідомо особисту інформацію від дітей через файли cookie.

7. БЕЗПЕКА ТА ЗАХИСТ ДАНИХ

Ми вживаємо заходів для захисту інформації, зібраної через файли cookie:

  • Шифрування даних при передачі
  • Обмежений доступ до інформації
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Моніторинг несанкціонованого доступу

Важливо знати:

Файли cookie самі по собі не можуть завдати шкоди вашому комп'ютеру або викрасти особисту інформацію. Однак ми рекомендуємо регулярно очищати cookie та використовувати надійні браузери.

8. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання cookies. Про суттєві зміни ми повідомимо через:

  • Повідомлення на сайті
  • Електронну пошту
  • Оновлений банер згоди

Продовження використання сайту після внесення змін означає ваше прийняття оновленої політики.

9. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас є питання щодо нашого використання файлів cookie, звертайтесь через контактну форму на головній сторінці сайту.

tramelios

Україна

Ми зобов'язуємось відповісти на ваші запити протягом 72 годин.